Informativa sulla Privacy

Benvenuti presso lo Studio Fotografico Luce Creativa. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con le normative vigenti, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate i nostri servizi o visitate il nostro sito web. Vi preghiamo di leggere attentamente questo documento.

Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda del tipo di interazione che avete con noi:

• Dati di Identificazione e Contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale. Questi dati sono necessari per gestire le prenotazioni, inviare preventivi e comunicare con voi riguardo ai servizi richiesti.
• Dati di Pagamento: Se decidete di acquistare i nostri servizi, potremmo raccogliere informazioni relative ai pagamenti, come dettagli della carta di credito o coordinate bancarie. Questi dati vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento conformi agli standard di sicurezza.
• Dati Fotografici e Video: Immagini e video da voi commissionati o forniti durante le sessioni fotografiche. Questi dati sono il cuore della nostra attività e vengono trattati con la massima cura e nel rispetto della vostra privacy e di quella dei soggetti ritratti.
• Dati Tecnici di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di accesso. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente del sito e a diagnosticare eventuali problemi tecnici.
• Dati Forniti Volontariamente: Qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci attraverso moduli di contatto, email, o durante le conversazioni, come preferenze specifiche per una sessione fotografica o dettagli per la personalizzazione dei servizi.

Finalità della Raccolta Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione dei Servizi Fotografici: Per pianificare, eseguire e completare le sessioni fotografiche, creare e consegnare i prodotti finali (stampe, album, file digitali).
• Gestione delle Richieste e Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni, e per fornirvi aggiornamenti sui servizi.
• Miglioramento del Sito Web e dei Servizi: Per analizzare come viene utilizzato il nostro sito web, identificare aree di miglioramento e ottimizzare l'offerta dei nostri servizi.
• Marketing e Promozione (con Consenso): Se ci avete fornito il vostro consenso esplicito, potremmo utilizzare i vostri dati per inviarvi newsletter, offerte speciali o informazioni su nuovi servizi che riteniamo possano interessarvi. Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Adempimenti Legali e Fiscali: Per rispettare gli obblighi di legge, come la fatturazione e la tenuta della contabilità.
• Gestione delle Relazioni con i Clienti: Per mantenere un rapporto di fiducia e fornire un servizio post-vendita di qualità.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i vostri dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso.

I vostri dati potrebbero essere condivisi solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Potremmo affidare a terze parti l'elaborazione di alcuni dati per nostro conto (ad esempio, servizi di hosting, piattaforme di gestione email, servizi di pagamento, fornitori di stampa e produzione album). Queste terze parti sono contrattualmente obbligate a trattare i dati in modo sicuro e solo per le finalità per cui sono state incaricate, nel rispetto delle nostre istruzioni e della normativa sulla privacy.
• Obblighi Legali: Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o da autorità giudiziarie o governative.
• Protezione dei Diritti: Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza di noi stessi, dei nostri clienti o di terzi, se riteniamo che sia necessario o appropriato.

Per quanto riguarda i dati fotografici, ci impegniamo a non pubblicare o utilizzare le immagini che vi ritraggono sul nostro portfolio online o su materiale promozionale senza aver prima ottenuto il vostro consenso esplicito e separato (liberatoria). La liberatoria specificherà chiaramente come le immagini verranno utilizzate.

I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Potete richiedere di accedere ai vostri dati personali in nostro possesso e ottenere informazioni su come vengono trattati.
• Diritto di Rettifica: Potete richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o se revocate il consenso e non sussistono altri motivi legali per il trattamento.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Potete ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e avete il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per determinate finalità (ad esempio, marketing diretto).
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti alla fine di questa informativa.

Misure di Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Queste misure includono, ma non sono limitate a:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Accessi limitati ai dati personali solo al personale autorizzato.
• Firewall e sistemi di protezione contro attacchi informatici.
• Audit regolari delle nostre pratiche di sicurezza.
• Formazione del personale sui principi di protezione dei dati.

Nonostante i nostri sforzi per garantire la sicurezza, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei vostri dati. Vi invitiamo inoltre a proteggere le vostre credenziali di accesso, se applicabile, e a non condividere password.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Utilizziamo cookie per:

• Cookie Tecnici: Necessari per il corretto funzionamento del sito, come la navigazione tra le pagine e l'accesso alle aree riservate.
• Cookie di Analisi: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, raccogliendo informazioni in forma anonima (ad esempio, numero di visitatori, pagine più visitate).
• Cookie di Profilazione (con consenso): Utilizzati per raccogliere informazioni sulle vostre preferenze e interessi al fine di personalizzare la pubblicità o i contenuti presentati.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o tramite il banner dei cookie che appare al primo accesso al nostro sito. Per maggiori dettagli, vi preghiamo di consultare la nostra Cookie Policy.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy, o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Studio Fotografico Luce Creativa S.r.l.

Indirizzo: Via Roma 123, 00184 Roma, Italia

Email: privacy.lucecreativa@example.com

Telefono: +39 397 799 020

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), Dott.ssa Sofia Moretti, è a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legislazione. Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di privacy.

La presente informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 15 Maggio 2024.